Handelsbetingelser

Allmän information

Lydminde
Tårnfalkevej 5, 2. 9

3600 Frederikssund
Telefon: 31505060
E-post: info@lydminde.dk

Juridiskt namn: Lydminde

CVR: 37193542

Priser

Hos Lydminde är alle priserne i danske kroner och angivet inkl. moms och afgifter. Vi behåller os ret til fra dag till dag att ändra i priserne utan föregående samtycke. Der tages forbehold for udsolgte varor.

Betalning

Lydminde betalning med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, Bankoverførsel. Betalingen vil först bli trukket på ditt konto, när varen avsendes. Alla belopp är i DKK. Danske kronor och inkl. mammor. Der tages forbehold för prisfejl och utsolgte/udgåede varor.

Hävstång

Lydminde tilstræber at afsende ordre indgå inden kl. 17 samma dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.
Vi avsändare til hele Danmark. Produkter skickar via e-post, där anges vid beställningen.

Din vare vil bli levererad 1-2 vardagar efter beställningen.
For visse varer gäller særlige leveringsvilkår. Betingelserna kommer att vara speciellt för att köpa dessa varor.

Reklamationsret

Der ger 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vår reklamationsret gäller för fel i material och/eller fabrikation. Du kan få reparerat, ombyttet, pengarna tillbaka eller avslag i priset, beroende av den konkreta situationen. Reklamationen gäller inte fel eller skadas av felaktig hantering av produkten/ydelsen. Du skall reklamere i "rimelig tid" efter du har upptäckt manglen/fejlen. Lydminde vill täcka returneringskostnader i ett rimligt utrymme.

Vid returnering, reklamationer och benyttelse af fortrydelsesretten skickar e-post till:
info@lydminde.dk
Der mottages inte försendelser pr. efterkrav.

Refusion

Om det är tale om refusion, bedes du medsende bankinformation i form av regnr och kontonr, så det aftalte beloppet kan överföras. Dessa uppgifter kan utan risk upplyser pr. mail eller annan elektronisk form, då det inte är følsomme uppgifter och kun vil bli anvendt till vår uppfyllande af refusionen.

Fortrydelsesret

Det ger 100 dagars full returret på varor som köps i vår webbshop. Om du av hvilken som helst orsak inte är nöjd med denna produkt, får du pengarna tillbaka. Detta indbefatter 100 dage från du mottagar produkten. Indenfor disse 100 dage ska der gives besked per e-post till info@lydminde.dk om du vill göra brug af fortrydelsesretten.

Vi täcker även returkostnader, så du har alltså INGEN risk för att prova våra produkter. Kunden mister inte sin fortrydelsesret, själv om varen är skadad eller mindre värd, eftersom den har varit taget i brug. Vår återbetalningspolitik har kunden i fokus, då vi lever och ånder för att ha glada kunder!

Varer undtaget fortrydelsesretten

Följande varetyper ingår inte i fortrydelsesretten:
- Varer, som är tillverkat efter konsumentens specifikationer eller har fått et tydeligt personligt præg.
- Forseglede varor, som av hälsoskydds- eller hygiejnetekniska orsaker är inte egnet för att bli returnerade, och om forseglingen är brudt efter leveransen.
- Varer, der grundet sin art blir uløseligt blandet tillsammans med andra vid leverans.
- Varer, hvor plomberingen är brudt.
- Udførte ikke-finansielle tjenester, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og andenkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er helt utförd.
- Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, utföralsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.
- Aviser, tidskrifter eller magasiner dog undtaget abonnementsaftaler för sådana publikationer.
- Aftaler indgået på offentlig auktion.
- Varer, der forringes eller forældes hastig.- Digitala produkter som tas i bruk. Med taget i brug menes der, at hvis den digitala produkt är nedladdad så er det taget i brug og kan inte fortrydes.

Returnering

Du skal sende din ordre retur uden unødig fördröjning og senast 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte utgifter i forbindelse med retur. Ved returnering är du ansvariga för, att varen är paketet ordentligt ind. Du ska vedlägga en kopia av ordrebekräftelsen. Ekspeditionen går snabbare, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vår Fortrydelsesformular.
Du bär risken för varen från tidpunkten för varens leverans och till, vi har tagit emot den retur.
Vi mottagare inte paket skickat pr. efterkrav.

Tilbagebetaling

Fortryder du dit köp, får du naturligtvis det belopp du har indbetalt till oss retur.
I fall av en värdeförringelse, som du hæfter för, fratrækkes denna köps-beløbet.
Vid användning af fortrydelsesretten, återbetalas alle betalningar mottagna från dig, inklusive leveringskostnader (undtaget extra kostnader som følge av detta val av en annan leveransform slut den billigaste formen för standardleverans, som vi erbjuder), utan unødig fördröjning och senast 14 dagar från den dato, huruvida vi har tagit emot meddelanden om din beslut om att göra brugen af ​​fortrydelsesretten. Tilbagebetaling genomförs med samma betalningsmedel, som dude vid den ursprungliga transaktionen, utan att du uttrycker det har indvilget i något annat.
Vi kan tilbageholde summasrefunderingen, tills vi har mottagit varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Rettigheder

Alla rättigheter till workshops, kurser, evenemang och digitala produkter tillhör Lydminde.
Vid köp av licens för att använda den köpta produkten som anges under den aktuella produkten.
Denna digitala produkt är personlig, och den är inte tillåten att sälja, vidarebefordra, utlåna, ge det köpt bort eller på ett annat sätt distribuera produkten, varken privat eller kommercielt. Det gäller både innehållet i våra onlineprodukter, nedladdade produkter, livehold, workshop och kurser.

Persondatapolitik

För att du kan ingå avtal med oss ​​och hantera på vår, har vi använda följande information om dig:

Navn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
Oplysning om vad du har köpt

Vi behandler dine personuppgifter med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerna i vår persondatapolitik för Lydminde. Här kan du läsa mer om, hur dina uppgifter behandlas, när de slettes, och vilka rättigheter du har som registrerat.

Klagemöjligheter – översikt och länkar:

Har du en klage över en produkt, köpt i vår Webshop, kan du skicka en klage till:
Konkurrence- och Forbrugerstyrelsens Centrum för Klagelösning
Carl Jacobsens väg 35
2500 Valby
Länk: www.forbrug.dk

Om du är konsument med köp och annat EU-land, kan du ange din klage i EU:s kommissions online klageplattform.
Plattformen finns här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage henne, ska du granska vår e-postadress: info@lydminde.dk